Het bepalen van de juiste maat is de belangrijkste stap voor een mooi resultaat. Om er zeker van te zijn dat je nagels perfect passen, raad ik nieuwe klanten met klem aan om eerst een Sizing Kit te bestellen in de gewenste vorm/lengte. Dit is de enige methode die ik 100% kan garanderen voor een goede pasvorm.

Indien je ervoor kiest om zelf te meten (bijvoorbeeld met een meetlint), is dit volledig op eigen risico. Ik ben niet verantwoordelijk voor nagels die niet passen als deze zijn gemaakt volgens de door jou opgegeven maten. Omdat elke set uniek voor jou wordt vervaardigd, kunnen sets met verkeerd doorgegeven maten niet worden geruild of geretourneerd.

Heb ik per ongeluk een foutje gemaakt? 

Ik streef naar perfectie. Mocht er aantoonbaar door mijn toedoen een verkeerde maat nagel in je bestelling zitten (bijv. ik lever een maat 5 terwijl je een maat 4 bestelde) en kun je dit met een foto aantonen? Dan vervang ik deze nagel uiteraard kosteloos. Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst.

Elke set wordt geleverd als een compleet pakketje, zodat je direct aan de slag kunt. Je ontvangt bij je bestelling:

• De set met jouw handgemaakte press-on nagels;
• 2 alcoholdoekjes om je nagels goed schoon en vetvrij te maken;
• 1 setje met plakstrips (nageltabs) om de nagels te bevestigen;
• 1 nagelriem pusher om je nagelriemen voorzichtig terug te duwen;
• 1 vijl om je natuurlijke nagels (of de press-ons) in model te vijlen;
• 1 kaart met de volledige uitleg over het aanbrengen en verwijderen.

LET OP: Er wordt door mij geen nagellijm meegeleverd. Ik kies bewust voor nageltabs om je natuurlijke nagels te beschermen. Mocht je zelf besluiten om nagellijm aan te schaffen bij een andere winkel of webshop, dan is het gebruik hiervan volledig op eigen verantwoordelijkheid.

De draagtijd bij gebruik van de meegeleverde nageltabs is gemiddeld 1 tot 3 dagen. Dit maakt ze ideaal voor tijdelijk gebruik, zoals een event, feestje of fotoshoot. De werkelijke draagtijd is echter sterk afhankelijk van:

1. De grondigheid van de voorbereiding (ontvetten is cruciaal!);
2. De natuurlijke vetgraad van jouw nagelbed;
3. Hoe intensief je je handen gebruikt. Omdat ik geen invloed heb op de manier waarop de nagels worden aangebracht of belast, kan ik geen exacte draagtijd garanderen.

Ja, mits je ze verzorgt! Dit is een van de grootste voordelen van mijn werkwijze. Omdat er geen lijm wordt gebruikt, blijft er geen harde lijmrest achter op de press-on nagel. Als je de nagels voorzichtig verwijdert volgens mijn instructies (met warm water en olie), kun je de plakresten eenvoudig verwijderen en de nagels keer op keer opnieuw dragen. Dit maakt de aanschaf van een handgemaakte set een duurzame investering.

In je pakketje zit een kaart met uitgebreide instructies.

• Aanbrengen: Het allerbelangrijkste is dat je natuurlijke nagels volledig schoon, droog en vetvrij zijn. Duw je nagelriemen voorzichtig terug en gebruik het alcoholdoekje grondig. Plak de tab, druk de nagel stevig aan en vermijd contact met water gedurende het eerste uur.
• Verwijderen: Week je handen 10-15 minuten in een kommetje met warm water, een flinke scheut olie (bijv. olijfolie of nagelriemolie) en wat zeep. Gebruik de nagelriem pusher om de nagels voorzichtig vanaf de zijkanten omhoog te wippen. Trek de nagels nooit met geweld los, dit kan je natuurlijke nagel beschadigen.

Verwerkingstijd: 

Elke nagel wordt door mij met de hand beschilderd. Dit is een ambachtelijk proces. De huidige verwerkingstijd bedraagt [vul aantal in] werkdagen voordat je bestelling wordt verzonden. Tijdens drukke periodes (feestdagen) kan dit uitlopen.

• Verzendtijd: Na de verwerkingstijd wordt je pakketje overgedragen aan de postvervoerder. De verzendtijd binnen Nederland is doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
• Gratis verzending: Bij bestellingen boven de €100,- vervallen de verzendkosten automatisch.
• Aansprakelijkheid post: Zodra ik het pakketje heb afgegeven bij de postvervoerder, ben ik niet verantwoordelijk voor eventuele fouten, vertragingen of vermissingen door de vervoerder.

Mocht je een spoed bestelling hebben, dat wil zeggen dat het binnen 48 uur verzonden moet worden, dan zitten daar extra kosten van €25,- per set aan verbonden. Moeten de nagels binnen 7 dagen verzonden worden, dan zitten daar extra kosten van €10,- per set aan verbonden.

Ik vind het geweldig om unieke designs voor je te maken! Voor custom sets hebben we vooraf contact over het ontwerp en de prijs.

• Reactietermijn: Als ik vragen heb over jouw (custom) bestelling, mail ik je op het door jou opgegeven adres. Indien ik binnen 2 dagen geen reactie ontvang, wordt de bestelling geannuleerd om de planning niet te stagneren.
• Recht van weigering: Ik behoud het recht om een ontwerpaanvraag te weigeren als deze niet binnen mijn artistieke expertise valt of als de benodigde materialen niet beschikbaar zijn

Goed om te weten: Custom-made producten zijn speciaal voor jou gemaakt en vallen daarom buiten het wettelijke herroepingsrecht.

Vanwege de aard van mijn producten (maatwerk en hygiëne) worden er geen restituties geaccepteerd. Heb je echter het idee dat er een probleem is met je bestelling? Neem dan altijd even contact met me op, dan kijken we samen naar de situatie.

Daarnaast gelden de volgende voorwaarden:

• Maten: Om er zeker van te zijn dat je nagels perfect passen, raad ik nieuwe klanten met klem aan om eerst een Sizing Kit te bestellen. Dit is de enige manier om teleurstellingen te voorkomen. Ik ben niet verantwoordelijk voor nagels in de verkeerde maat als er onjuiste maten aan mij zijn doorgegeven.
• Wijzigingen: Zodra ik ben gestart met je bestelling, kunnen er helaas geen wijzigingen meer worden aangebracht.

Ik doe mijn uiterste best om de kleuren op de foto's zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Echter, de werkelijke kleuren kunnen variëren. Dit komt doordat elk scherm (computer, smartphone, tablet) kleuren anders weergeeft door verschillende instellingen en helderheid. Omdat dit op maat gemaakte nagels zijn, kunnen dezenietworden geretourneerd vanwege lichte kleurafwijkingen. Door te bestellen ga je akkoord met het feit dat er een klein verschil kan zijn tussen de weergave op je scherm en het fysieke product.

Gebruik op eigen risico Het gebruik van de press-on nagels en de bijgeleverde nageltabs is volledig op eigen risico. Press on Nails by Anne is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties, schade aan de natuurlijke nagels of andere lichamelijke schade voortvloeiend uit het gebruik of onjuiste verwijdering van de producten.

Geen nagellijm Ik lever bewust geen nagellijm mee om de gezondheid van je natuurlijke nagels te beschermen. Mocht je zelf besluiten elders nagellijm aan te schaffen en te gebruiken, dan valt dit volledig onder je eigen verantwoordelijkheid.

Postvervoerder Ik zorg voor een zorgvuldige verpakking en tijdige verzending, maar ik ben niet verantwoordelijk voor eventuele fouten, vermissingen of vertragingen die door de postvervoerder worden gemaakt.